Automatické obnovení předplatného můžete kdykoli zrušit.
Pokud jej zrušíte, budete mít plnou ochranu až do konce již zaplaceného období. Po tomto datu vaše předplatné skončí a nebudou vám účtovány poplatky za žádné další období.
Automatické obnovení předplatného můžete zrušit prostřednictvím účtu My Kaspersky. Postup zrušení:
- Přihlaste se na my.kaspersky.com
- Přejděte na stránku s předplatným
- Klikněte na Spravovat předplatné
- Vyberte Zrušit předplatné a postupujte podle pokynů pro potvrzení zrušení
Automatické obnovení můžete také zrušit kontaktováním zákaznické podpory společnosti Kaspersky.
Pokud vám již byla stržena částka za další období předplatného, do 30 dní od data fakturace můžete požádat o plnou náhradu platby za obnovení.
Chcete-li požádat o vrácení peněz, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Kaspersky.